На протяжении нескольких лет Сергей Владимирович занимается общественной работой по повышению грамотности жителей многоквартирных домов в сфере ЖКХ, организует встречи с собственниками, на регулярной основе проводит семинары и обучающие мероприятия для Советов МКД.

В 2015 году совместно с Общественной палатой Свердловской области Сергей Парфентьев создал «Школу грамотного потребителя». Школа дала возможность собственникам жилья, прежде всего -  председателям советов домов, старшим по подъездам   получить в свои руки надежный инструмент в виде правовых и технических знаний по управлению домом.

В 2017 году вместе с депутатом, Секретарем Орджоникидзевского исполкома партии Игорем Володиным активист принимал участие в реализации социально-значимых проектов «Городская среда» и «Управдом». Как отметил Игорь Володин: «эти знания помогают жителям знать свои права и обязанности как собственников, защищать свои интересы на всех уровнях власти, позволяют грамотно и квалифицированно разрешать спорные вопросы с управляющими компаниями и ТСЖ».

Всего в рамках общественной деятельности Сергей Парфентьев провел 3674 встречи с жителями во дворах многоквартирных домов, 857 семинаров и 328 круглых столов по теме ЖКХ.